El futuro de los servicios de referencia

A aquellos interesados en realizar investigaciones de usuarios en los servicios de referencia, el siguiente material les puede ser de mucha utilidad

The Future of Reference Services Papers
http://www.ala.org/ala/rusa/rusaprotools/futureofref/futurereference.htm

comprende un conjunto de documentos sobre el futuro de los servicios de referencia, los cuales les pueden dar una visión amplia acerca de la importancia que tendrá este servicio dentro de los servicios bibliotecarios.

Items para la investigacion de usuarios

Estimad@s alumn@s:
Estos son los ítemas propuestos para la realización de sus trabajos:


TEMAS DE INVESTIGACIÓN DE USUARIOS


1. Búsqueda de información
1.1. Diseminación de la información
1.2. Uso/usuarios de información/canales/fuentes
1.3. Uso de servicios de biblioteca/información
1.4. Conducta de búsqueda de información
1.5. Uso de la información (como es usada)


2. Almacenamiento y recuperación de la información
2.1 Clasificación e indización
2.2 Recuperación de la información
2.3 Bases de datos bibliográficas

3. Análisis bibliométrico

3.1 Análisis de citas


4. Gestión del conocimiento

4.1 Aplicación del CRM (Customer Relation Management)


5. Aplicación de técnicas de investigación de mercados
5.1. Uso de Focus Groups

Sobre las copias

Estimad@s alumn@s:
El día martes deje encargado el libro de Arellano para que fuera entregado en el stand de René debido a una reunion de los docentes con el decano. Lamentablemente, el material no fue entregado por lo que les pido disculpas por este inconveniente. Mañana sera entregado el libro para su disposición y no se olviden mañana tener ya su tema de investigación de acuerdo a los ítems que conversamos en la clase pasada (el pasado viernes para ambos grupos).

Asimismo, aprovecho en agradecer a los alumnos que ya estan enviando bibliografía sobre diferentes ítems, los cuales serán de mucha utilidad para sus investigaciones.

Nos vemos mañana

Estudios de usuarios en entornos digitales

Estimad@s alumn@s:
En la siguiente direccion:

http://www.lib.helsinki.fi/finelib/digilib/pps.html

podran encontrar las ponencias referidas a la conferencia "Toward a User-Centered Approach to Digital Libraries" que se llevó a acabo en Helsinki el año pasado.

Sera de mucha utilidad para aquellos que se animen en realizar estudios de usuarios relacionados.

Prácticas para el Grupo 1 de Investigación de Usuarios

Se informa a los alumnos del primer grupo del curso (viernes 5:00 p.m.-7:15 p.m.) que el horario de prácticas será los martes de 5:00-5:45 p.m. en el aula 4-A. Los que lean este aviso pasen la voz a sus compañeros.

Libro de Manuel Arellano

Estimad@s alumn@s:
Tal como habíamos coordinado en la última clase, todas las fotocopias del curso estarán disponibles en el stand de René.

Asimismo, aprovecho en recordarles que este libro:
Los estilos de vida en el Perú: como somos y pensamos los peruanos del siglo XXII de Rolando Arellano Cueva, estará disponible a partir de mañana para que puedan fotocopiarlo.

Library Services in Theory and Context

Estimad@s alumn@s:
El libro de Michael Buckland "Library Services in Theory and Context" está disponible en
esta dirección:

http://sunsite.berkeley.edu/Literature/Library/Services/index.html

este documento les permitirá tener claro las teorías en relación a los servicios bibliotecarios y además les permitirá tener un enfoque en relación a los usuarios y su participación en el diseño de estos servicios.

Bienvenidos!!!!!!!....

Estimad@s alumn@s:
Les doy la bienvenida a este nuevo espacio de intercambio de información donde podremos compartir las experiencias con relación a los trabajos que presentarán en el curso de Investigación de Usuarios.

Les solicito que antes de empezar a enviar sus comentarios tengan en cuenta lo siguiente:
-Está prohibido el ingreso a este blog de alumnos que no pertenezcan al curso de Investigación de Usuarios.
-Está prohibida la publicación de insultos entre los miembros del blog o al docente bajo pena de sanción referida en el próximo código de ética a ser aprobado en la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de Información de la UNMSM
-Está prohibida alguna discusión ajena a los intereses del curso o de la especialidad.
-El alumno que intente hackear este blog será sancionado a través del código de ética


A través de este blog nosotros podemos:
-Intercambiar bibliografía acerca de los trabajos que estemos realizando
-Compartir experiencias y resolver problemas en la resolución de los mismos
-Tratar temas principalmente del curso y en algunos casos acerca de la especialidad
-Analizar la experiencia del blog como herramienta complementaria de comunicación y del curso
-Crear un canal de comunicación oficial para evitar rumores con relación a examenes, trabajos, prácticas, etc.
-Integrar más a los estudiantes del curso y evitar los problemas entre los alumnos de distintas bases

Leidas estas condiciones esperamos que las cosas nos vayan bien en este ciclo y los espero en este espacio....