Temario para el examen sustitutorio

Estimad@s alumn@s:
Este es el temario para el examen sustitutorio:

-Contextos de entendimiento de los usuarios
El usuario como comunicador
El usuario buscador de información
El usuario como cliente/receptor de servicios
El usuario como usuario de la información

-Conceptos claves en búsqueda y uso de información
Comportamiento ante la información
Comportamiento en la búsqueda de información
Comportamiento en búsqueda específica de información
Comportamiento en uso de la información

-Modelos de búsqueda, recuperación y uso de la información
Entendimiento de la información en los enfoques orientados al sistema y los orientados al usuario
Modelo del Sense-Making
Modelo de Proceso de Búsqueda de Información
Modelo del estado anómalo del conocimiento
Modelo de Ellis
Modelo de Wilson
Modelo de Taylor

-Recuperación de la información (sistemas de recuperación de información, formatos de intercambio de información, evaluación de sistemas de recuperación de información)

-Evaluación de sistemas de información (insumos, productos, resultados, indicadores de rendimiento)

-Lectura: Rey Martin, Carina. La satisfacción del usuario: un concepto en alza

Examen Final

Estimad@s alumn@s:
Problemas de salud me impidieron asistir el día sábado a la última clase del curso. Sin embargo, debo recalcarles que este sábado 15 es el examen parcial del curso, para lo cual se dividirá al salón en los siguientes grupos:

Aula 13-C
Grupo 1 (9:00-10:20 a.m.) de Alfaro Jimenez a León Vásquez
Grupo 2 (10:30-12: 00 a.m.) de Liñán Bolaños a Wharton Ferro.

El temario para el examen final abarca todo lo que hemos hecho en la segunda parte:

-Recuperación de la información (sistemas de recuperación de información, formatos de intercambio de información, evaluación de sistemas de recuperación de información)
-Evaluación de sistemas de información (insumos, productos, resultados, indicadores de rendimiento)
- Y las 2 lecturas:

Rey Martin, CarinaLa satisfacción del usuario: un concepto en alza.Disponible en: http://www.um.es/fccd/anales/ad03/AD09-2000.PDF

A Conceptual Framework for the Holistic Measurement and Cumulative Evaluation of Library Services Scott NicholsonDisponible en:
http://dlist.sir.arizona.edu/724/

No se olviden de la entrega del trabajo final que es para este sábado.