Items para la investigacion de usuarios

Este es un esquema básico de posibles temas para la investigación de usuarios que tu grupo planea hacer, lo que no significa que pueda incluir un nuevo tema.



1. Búsqueda de información

1.1. Diseminación de la información
1.2. Uso/usuarios de información/canales/fuentes
1.3. Uso de servicios de biblioteca/información
1.4. Conducta de búsqueda de información
1.5. Uso de la información (como es usada)


2. Almacenamiento y recuperación de la información

2.1 Clasificación e indización
2.2. Recuperación de la información
2.3 Bases de datos bibliográficas


3. Análisis bibliométrico

3.1 Análisis de citas


4. Aplicación de técnicas de investigación de mercados

4.1. Uso de Focus Groups


5. Educación de usuarios

5.1 Alfabetización informacional


6. Visualización de la información

6.1 Usabilidad

Temario para el examen sustitutorio

Estimad@s alumn@s:
Este es el temario para el examen sustitutorio:

-Contextos de entendimiento de los usuarios
El usuario como comunicador
El usuario buscador de información
El usuario como cliente/receptor de servicios
El usuario como usuario de la información

-Conceptos claves en búsqueda y uso de información
Comportamiento ante la información
Comportamiento en la búsqueda de información
Comportamiento en búsqueda específica de información
Comportamiento en uso de la información

-Modelos de búsqueda, recuperación y uso de la información
Entendimiento de la información en los enfoques orientados al sistema y los orientados al usuario
Modelo del Sense-Making
Modelo de Proceso de Búsqueda de Información
Modelo del estado anómalo del conocimiento
Modelo de Ellis
Modelo de Wilson
Modelo de Taylor

-Recuperación de la información (sistemas de recuperación de información, formatos de intercambio de información, evaluación de sistemas de recuperación de información)

-Evaluación de sistemas de información (insumos, productos, resultados, indicadores de rendimiento)

-Lectura: Rey Martin, Carina. La satisfacción del usuario: un concepto en alza

Examen Final

Estimad@s alumn@s:
Problemas de salud me impidieron asistir el día sábado a la última clase del curso. Sin embargo, debo recalcarles que este sábado 15 es el examen parcial del curso, para lo cual se dividirá al salón en los siguientes grupos:

Aula 13-C
Grupo 1 (9:00-10:20 a.m.) de Alfaro Jimenez a León Vásquez
Grupo 2 (10:30-12: 00 a.m.) de Liñán Bolaños a Wharton Ferro.

El temario para el examen final abarca todo lo que hemos hecho en la segunda parte:

-Recuperación de la información (sistemas de recuperación de información, formatos de intercambio de información, evaluación de sistemas de recuperación de información)
-Evaluación de sistemas de información (insumos, productos, resultados, indicadores de rendimiento)
- Y las 2 lecturas:

Rey Martin, CarinaLa satisfacción del usuario: un concepto en alza.Disponible en: http://www.um.es/fccd/anales/ad03/AD09-2000.PDF

A Conceptual Framework for the Holistic Measurement and Cumulative Evaluation of Library Services Scott NicholsonDisponible en:
http://dlist.sir.arizona.edu/724/

No se olviden de la entrega del trabajo final que es para este sábado.

Último trabajo

Estimad@s alumn@s:
Tal como arcodamos el último trabajo estará referido a la lectura en portugués "Dos Estudos Sociais Da Informacao aos Estudos do Social desde o Ponto de Vista da Informacao" de María Nélida González de Gómez. El trabajo tendrá que ser desarrollado de forma grupal respondiendo a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es la fenomenología?
2. ¿Cuál es su influencia dentro del campo de la Ciencia de la Información? ¿En qué campos específicos dentro de las CC.II. ha tenido mayor desarrollo?
3. ¿Qué son los Estudios Sociales de la ciencia? ¿Qué relación tienen estos estudios con los Estudios Sociales de la Información?
4. Describa las principales vertientes de los Estudios Sociales de la Ciencia relacionadas a la información
5. Expresen una opinión crítica de la influencia de la Fenomenología y de los Estudios Sociales de la Información en nuestra especialidad.

Además de la bibliografía de la lectura, pueden utilizar estas fuentes:

Recursos adicionales
Ferrater Mora J.. Diccionario de Filosofía (Disponible en Biblioteca de Postgrado de Educación)

Fenomenología en Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Fenomenolog%C3%ADa

Una aproximación a los estudios de Ciencia-Tecnología-Sociedad http://www.ugr.es/~eianez/Biotecnologia/cts.htm

Capurro, Rafael Epistemología y Ciencia de la Informaciónhttp://www.capurro.de/enancib.htm

Capurro, Rafael La hermeneútica y el fenómeno de la información
http://www.capurro.de/herminf.html

Bruno Latour, los estudios de la CienciaEspuny Gutiérrez Solana, Javier
http://serbal.pntic.mec.es/~cmunoz11/latour.pdf

Bruno Latour website oficial
http://www.ensmp.fr/~latour/

Recent trends in user studies: action research and qualitative methods
T.D. Wilson
http://informationr.net/ir/5-3/paper76.html